Política de privacidad
La página web www.candelapoo.art, propiedad de Candela Poó, con número de identificación 28812809L y sede en Barcelona, España, procesa datos personales facilitados por el Usuario para cumplir y, adicionalmente, confirmar los Términos y Condiciones y para la comunicación necesaria durante el periodo de tiempo establecido por la ley.
Normas generales
1. El controlador de datos personales, en conformidad con la RGPD (en lo sucesivo llamado “Reglamento”) es Candela Poó Puerto, número de identificación 28812809L, situada en Barcelona, España (en lo sucesivo denominado “Controlador");
2. Los detalles de contacto del Controlador son: e-mail: candelapoo@gmail.com, 655109979.
3. Los datos personales se refieren a cualquier información que se relacione con una persona física identificada o identificable.
La fuente de los datos personales
1. El controlador procesa los datos personales obtenidos con el consentimiento del Cliente y son recopilados a través de la orden de compra y/o del cumplimiento del formulario de contacto.
2. El controlador procesa solo los datos de identificación y contacto del Cliente que son necesarios para el cumplimiento del contrato de compra o respuesta a sus consultas;
3. Los datos personales no se harán públicos y no se transferirán a otros países.
Propósito del procesamiento de datos
El controlador procesa los datos personales del Cliente o usuario para los siguientes propósitos:
1. Para responder a las consultas que pueda efectuar el cliente o usuario a través de los formularios de contacto del sitio web.
2. Para el cumplimiento del pedido online creado por el Cliente (nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono);
3. Para observar la ley y las regulaciones que surgen de la relación contractual entre el Cliente y el Controlador;
4. Los datos personales son necesarios para el cumplimiento del contrato de compra. El contrato no puede concluirse sin los datos personales.
Duración del almacenamiento de datos personales
1. El controlador almacena los datos personales durante el período necesario para el cumplimiento de los derechos y obligaciones derivados de la relación contractual entre el controlador y el cliente y durante los 3 años siguientes a la conclusión de la relación contractual;
2. El controlador debe eliminar todos los datos personales después de la expiración del período estipulado para el almacenamiento de datos personales.
Destinatarios y procesadores de datos personales
Los terceros que procesan datos personales del Cliente son subcontratistas del Controlador. Los servicios de estos subcontratistas son indispensables para el cumplimiento exitoso del contrato de compra y el procesamiento del pedido online entre el Controlador y el Cliente.
Los subcontratistas del controlador son:
- Webnode AG (plataforma de tienda online);
- Google Analytics (análisis de la página web);
- Stripe (pasarela de pagos).
Derechos del usuario o cliente
En conformidad con el Reglamento, el usuario o cliente tiene derecho a:
1. el derecho de acceso a los datos personales;
2. el derecho a la rectificación de datos personales;
3. el derecho a borrar datos personales;
4. el derecho a oponerse al procesamiento de datos personales;
5. el derecho a la portabilidad de datos;
6. el derecho a retirar el consentimiento para el procesamiento de datos personales por escrito o por correo electrónico enviado a: candelapoo@gmail.com;
7. el derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora en caso de sospecha de incumplimiento del Reglamento.
Seguridad de datos personales
1. El controlador declara tomar todas las precauciones técnicas y organizativas necesarias para la protección de los datos personales;
2. El controlador ha tomado precauciones técnicas para proteger los espacios donde se almacena los datos.
Disposiciones finales
1. Al realizar una compra el cliente confirma estar informado sobre todas las condiciones de protección de datos personales y los acepta en toda su totalidad;
2. El cliente acepta estas reglas marcando la casilla de verificación cuando envía el formulario de contacto para cualquier consulta.
3. Cuando adquiere un servicio de consultoría, el cliente acepta los términos y condiciones y la política de privacidad de Stripe a los que se puede acceder desde la propia página de pagos de Stripe a la que es derivado para la compra.
3. El controlador puede actualizar estas Reglas en cualquier momento. La nueva versión actualizada deberá ser publicada en su sitio web.
Estas Reglas entrarán en vigencia en Enero de 2024.